香りを紡ぐお線香とお香 銀座 香十

ご利用頂きましてありがとうございます。
ご注文につきましては「ご注文の流れ」をご覧下さい。

商品は税込価格を表示しております。また、送料は「配送について」をご覧下さい。
※商品の合計金額が税抜10,000円以上の場合は、送料無料です。

ご注文の流れ

STEP1 商品詳細ページ

個数を入力し、【カートに入れる】ボタンを押して下さい。 ※手提袋が必要な場合は表示されている種類より数量を入力し、商品と同時にカートに入れるボタンを押して下さい。
手提袋は大・小・ビニール袋があります。表示されない場合はお問い合わせ欄にご記入下さい。
手提袋の種類
注文ステップ1

STEP2 カートに追加

【カートに追加】ボタンを押して下さい。
注文ステップ2

STEP3 現在のカゴの中

商品・数量を確認し、【レジに進む】ボタンを押して下さい。※amazonpayご利用の場合はこの画面からamazonpayにお進みください。
注文ステップ3

STEP4 会員登録ページ

会員登録される場合は、【新規会員登録】ボタンを押して下さい。
必須項目:お名前・フリガナ・住所・電話番号・メールアドレス・パスワードを入力し会員登録して下さい。 ※会員登録を致しますと、次回からのお買い物がスムーズにご注文頂けます。
また、購入履歴を閲覧でき、以前お買い物をした商品を知ることができるので、重複買いの防止やお気に入りの商品名の確認などに便利です。
会員登録済みの場合は、「メールアドレス」「パスワード」を入力して先に進んで下さい。
会員登録をしない場合は、そのまま【ゲスト購入】ボタンを押して下さい。 ※本会員登録はメルマガ会員と別になりますので、ぜひご登録をお願いいたします。ご登録はこちら
注文ステップ4

STEP5 お支払い方法のページ

お支払い方法・お届け時間のご指定・ラッピング・のし等をお選びいただき【確認する】ボタンを押し、ご確認後【注文する】ボタンを押して下さい。 【お届け時間のご指定】
配送時間帯をご指定頂けます。
ヤマト運輸
午前中/14:00~16:00/16:00~18:00/18:00~20:00/19:00~21:00
注文ステップ5

STEP6 ご注文完了ページ

ご注文完了後、自動返信メールが送信されます。
その後、ショップよりご注文確認メールが送信され、この時点でご注文が確定致します。
注文完了画面

お申込の有効期限

1ヶ月

お支払いの有効期限

1ヶ月
(ご入金が確認できない場合は、キャンセルさせて頂きます。)

返品・交換について

不良品・事故等の発生以外は、返品・交換は原則お受けできません。

不良品について

恐れ入りますが、事前にお電話・メールにてご連絡下さい。 早急に良品と交換いたします。
返品期限:商品お届けより7日以内とさせて頂きます。
返品送料:当店が負担致します。

お支払いについて

クレジットカード 取り扱いカードは、VISA・Master Card・Diners Club International・JCB・AMEX・NICOSがご利用になれます。

※入力されたクレジットカード情報等は、SSLにより暗号化送信され、株式会社ペイジェントの決済システムにて安全に処理されます。
また、クレジットカード情報につきましては、弊社では保管しておりませんのでご安心下さい。

※国外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。何卒ご了承いただければ幸いです。

コンビニ決済 自動配信メールにて入金の仕方をお送りいたします。
お近くのコンビニエンスストア(セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・サークルKサンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップ)の端末か、レジにて事前に確認メールに記載された合計金額のお支払い手続きをお済ませ下さい。 ご入金確認後、商品を発送致します。
銀行ネット決済 銀行に行くことなく、自宅のパソコンや携帯端末からの振込が可能です。
オンライン口座をお持ちの方のみ御利用になれます。
各金融機関のネットバンキングにログイン後、指示に従ってお支払い手続きをお済ませ下さい。ご入金確認後、商品を発送致します。
ATM決済
(ペイジー決済)
振込用紙を発行せず、確認メールにてお知らせします「お支払い番号」をもとに、金融機関のATMでお支払い手続きができるサービスです。
ATMでお支払い番号を入力し、お支払い頂けます。
ご入金確認後、商品を発送致します。
Amazon Pay Amazonアカウントに登録されている支払い情報や住所を使ってオンライン決済ができるサービスです。
簡単・安心にお買い物することができます。
代金引換 商品の配達時に、直接配達員に代金をお支払い頂く方法です。
送料の他に代引手数料がかかります。
代金引換便手数料
集約金 手数料
1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円
10万円以上30万円未満 1100円
運送業者:ヤマト運輸
集金委託:ヤマトコレクトサービス

※1配送先につき商品代金合計税抜10,000円以上ご注文頂いた場合、送料は無料になります。(別途代金引換手数料はかかります。)

銀行振込 確認メールに記載された金額を銀行、ATMにてお支払い手続きをお済ませ下さい。
ご入金確認後、商品を発送致します。
振込口座:
みずほ銀行 銀座中央支店 当座預金
No.0118627
株式会社香十天薫堂
(カ)コウジュウンテンクンドウ

配送について

■運送業者:ヤマト運輸

■ヤマト運輸転送についてのご注意

お届け先の住所変更が生じた場合、転送料は受け取る方のご負担となります。

また、ギフトの場合も同様にお届け先のお客様とヤマト運輸の間でのお取引となるため転送料はギフトを受け取る方のご負担となります。
ご注文の際はお届け先のご住所にお間違いがないか十分にご確認くださいますようお願い申し上げます。発送完了後の転送は弊社では承ることができません。
恐れ入りますが、直接ヤマト運輸へのご連絡をお願い申し上げます。

【詳しくはヤマト運輸ホームページをご覧ください】 

送料無料商品について

キャンペーン等で送料無料となる商品は、通常品との同送ができません。

ポイントについて

香十オンラインショップでお買い物をすると、100円で1ポイントがたまります。ポイントシステムをご利用いただくには、会員登録が必要となります。

※会員登録は無料です。

※入会金や年会費などは一切必要ありません。

■ポイント付与対象

ポイントは送料・代引手数料を除く購入代金に対して付与されます。

※ご注意 店舗のポイントはご利用いただけません。
ポイントは譲渡できません。
ポイントを使用して商品をご購入された場合は、ポイント利用分を差し引いた「差額のお支払い金額」に対してポイントを加算いたします。

■ポイントご利用方法

1ポイント=1円としてご利用いただけます。

包装方法について

当店では、ギフト包装は無料とさせていただいております。そして、一度のご注文で、複数の商品をご購入いただいた場合に、一括での包装をご希望されるか、個別での包装をご希望されるかをお選びいただけます。ただし、商品の形状や大きさが異なる商品は、一括での包装は、配送途中で包装紙が破損することがございますので、一括包装をすることができません。その場合、一括包装を選択されていても、当店の判断で個別包装とさせていただきます。ご了承願います。

包装紙の種類について

■仏事用・御供用包装

弔事で商品を贈られる場合は、こちらの包装をお選び下さい。仏事用の包装は、祝い用の包装と包み方が異なります。

「仏事用・御供用包装」

弔事(葬儀、御供、新盆御見舞、喪中御見舞)の際にお選び下さい。

■お祝い用包装

お祝いや内祝、慶事などの贈答用にお選び下さい。

「慶事用・御祝用包装」

お祝いやプレゼントなど、通常はこちらの包み方になります。お香・フレグランス商品のラッピングにおすすめです。

「リボン包装」

包装紙でお包みした後にリボンをおかけいたします。
リボンの色は赤、緑、紺色です。

※商品のサイズ(10センチ正方形)以上で対応させていただきます。
それ以下のサイズの商品はリボンシールになります。

手提袋について

2023年8月24日より手提袋は有料となりました。

大 50円
小 20円
ビニール袋 10円

ご注文方法はこちら

のし紙・水引について

のし紙・水引の有無をご指定いただけます。お祝い用に「蝶結び」と「結び切り」をご用意しております。用途に合わせてお選び下さい。

※基本的に「内のし」とさせていただきます。(内のし…品物に直接のし紙をかけてから包装紙で包みます)

表書きについて

のし紙に記入する表書きをご指定いただけます。
表書きは、買い物をを進めて頂きますとお支払い方法をご指定する段階でお選び頂けます。

仏事の場合は、「御霊前」、「御仏前」、「御供」、「喪中見舞」、「新盆見舞」、
季節の贈り物・御祝いの場合は、「御中元」、「御歳暮」、「御祝」、「御礼」からお選び下さい。

■表書きのワンポイント(弔事の際)

一般的に、亡くなった日より四十九日までは「御霊前」を使います。四十九日の忌明け法要当日から「御仏前」を使います。亡くなった日が分からない場合は、「御供」をお選びいただくとよいでしょう。

用途 表書き
時期を問わずご使用可能 御供    
四十九日の忌み明け法要前 御霊前 御供  
四十九日の忌み明け法要以降 御仏前 御供  
新盆・初盆を迎えられる方へ 新盆御見舞 御仏前 御供
喪中はがきなどで訃報を知った時 喪中御見舞 御仏前 御供

※稀に地域や風習によって異なる場合がございます。

名入れについて

送り主様のお名前をご指定下さい。連名・企業名の「名入れ」にも対応しております。
連名での「名入れ」をご希望の場合は、それぞれのお名前の間に、コンマ(,)やスペース(空欄)等を入力して下さい。
例)香十太郎,香十花子

お名前、住所等の旧漢字の扱いについて

「髙」「﨑」「嵜」「邉」「剪」「彅」「𠮷」「舩」などの旧漢字をお名前や住所に登録された場合、メールソフトによっては文字化けや、一部の決済でエラーが発生可能性がございます。
会員登録においては、極力新漢字での会員登録をお願い致します。

メールが届かない場合について

新規会員登録やご注文を頂いたお客様に「@koju.co.jp」よりメールをお送りしています。
ご登録いただいたメールアドレスに届かない場合は、以下の内容をご確認下さい。

■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている

メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。
ご登録いただいたメールアドレスにお間違いがないかご確認下さい。

■フリーメール(gmail.com/yahoo.co.jp等)をご使用の場合

迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。

■携帯電話のメール設定でドメイン設定を行っている

迷惑メールの対策などで、ドメイン指定や受信拒否設定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。
メールが受信できるよう、「@koju.co.jp」のドメイン指定解除をお願い致します。

アクセス環境について

Windows Google Chrome 最新(推奨)
FireFox 最新
MicroSoft EDGE 最新
Mac Safari 最新
iOS Safari 最新
Android 標準ブラウザ 最新

お問い合わせについて

■免責事項

■お問い合わせ

お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご確認ください。
ご不明な点やご質問等ございましたら、こちらのお問い合わせフォームをご利用下さい。

香十 Webショップ(香十本店)
電話 03-6264-2450
FAX 03-6264-2451
(月~金 11:00~18:00/土・日・祝日は休業)